ご利用ガイド

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注意!

当サイトの金額表示は全て商品代金のみの金額となります。
ご注文商品の大きさやお届け先により配送料金が大きくかわってきます。
詳細については弊社までお気軽にお問い合わせください。

ご注文から納品までの流れ

❶ご注文後、メールまたはお電話にてご連絡いたします。 2営業日以内にお客様へご連絡いたします。(営業時間:9〜18時 / 定休日:土・日・祝は定休)
本体・送料を含む合計金額のお見積り、指定口座番号等をメールにて送付します。
❷料金のお支払い 当サイト指定の決済方法よりお支払いください。※現在、決済方法は当社指定の銀行振込(前払い)のみとなります。
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❸商品の発送からお届けまで 入金確認後、当社指定の発送方法より商品を発送いたします。ご希望の納品日がございましたら発送手続きまでにご連絡ください。基本は軒先渡しとなりますが、搬入据付が可能なエリアの場合もございますのでお気軽にお問い合わせください。
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お支払い方法

銀行振込 商品代金+送料を含む合計金額を、弊社がメールでお知らせする口座へお振込ください。
その際の振り込み手数料はご利用者のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。

配送方法・送料について

配送方法 配送はトラック上でのお渡しになります。縦型冷蔵庫、リーチインショーケースなどの重量大型商品の場合、運送業者の運転手さん1人ですの で、商品の荷降ろしができません。配達日当日は荷降ろしできるように、人手もしくは昇降装置をご用意下さい。
送料について ご注文商品の大きさやお届け場所により配送料金が大きく変わってきます。詳細については弊社までお気軽にお問い合わせください。

搬入据付作業が必要なお客様へ

基本ヤマト便での軒先渡しですが、搬入据付作業が可能なエリアの場合ご相談に応じます。
お気軽にお問い合わせください。

新品商品の保証について

銀行振込 通常 1 年間のメーカー保証がございます。 取扱説明書・本体ラベル等の正常な状態でご使用されたうえで故障を生じた場合は無償修 理させていただきます。 修理・点検時に保証範囲外と判断された場合は有償修理となります。 保証期間終了後でも有償修理になりますが、誠意をもって修理のご相談に応じます。 お気軽にご相談下さい。(お客様にて管轄地域の最寄メーカー営業所に直接修理依頼してい ただいてもかまいません。)
リサイクル商品の保証について
1.保証期間
商品毎に設定があります。各商品ページにてご確認下さい。また、保証なしの表示の
ある商品は保証の対象外になります。保証期間終了後でも有償修理になりますが、誠意をもって修理のご相談に応じます。お気軽にご相談下さい。(お客様にて管轄地域の最寄メーカー営業所に直接修理依頼していただいてもかまいません。)
2.保証対象外
  • ①ショーケース等の蛍光灯、電球、グローランプ、パッキン、バーナー他消耗品
  • ②取扱説明書及び新品時添付されている付属品でも出荷時に付いていないもの(リサイクル品は現状荷姿での販売が原則です。)
  • ③移動(運搬)途中または納品後に発生したトラブルによる故障
  • ④電圧、周波数、ガス種の間違い、接続における不具合
  • ⑤もともと物品についているキズ、へこみ、変色
  • ⑥冷凍・冷蔵庫の故障等における二次的に発生した損害(廃棄処分となった食品、機器が使用できなかったことによる営業損益)
  • ⑦修理不能により返金処理となった場合の機器解除に係る工事費
  • ⑧お客様が当社に連絡なく、勝手に修理した場合の修理費
3.保証限度
  • ①修理費の負担は購入いただいた価格の範囲内とします。
  • ②修理にかかる費用が物件販売価格を上回る場合は差額をご負担いただくか、全額返金・返品処理にて終了とさせていただきます。
4.修理不能時
  • ①中古同等品が当社にあれば交換させていただきます。
  • ②新品同型機との交換は、お客様の購入代金との差額負担により行わせていただきます。
  • ③交換されない場合は代金をお返しいたします。
返品・交換・キャンセルについて ※次の場合の、返品・交換は一切お断りしております。
●一度ご使用になられた場合の返品
●お客様の責任で傷や破損が生じた場合
●ご連絡がなく、商品到着後1週間が過ぎた場合
●お客様の御都合で商品を返品される場合
●返品理由が「お気に召さない」「注文間違い」「数量間違い」「寸法間違い」「ガス種間違 い」「電気仕様間違い」等
●納品後の大型商品や特注品の返品
在庫状況や配送について等、なんでもご相談ください。
TEL:089-924-5327(営業時間:9時〜18時 / 定休日:土・日・祝)
メールフォームでのお問い合わせはこちら

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